Kako kupovati? Korak po korak

Kako biste ostvarili kupnju na Promac webshopu, potrebno je slijediti sljedeće korake:

1. Klikom odaberite kategoriju s proizvodima koji Vas zanimaju
2. Klikom odaberite potkategorije s proizvodima koji Vas zanimaju
3. Klikom odaberite uređaj koji vas zanima
4. Pročitajte sve informacije koje su ponuđene..
5. Kada ste se odlučili za kupnju, kliknite na poveznicu „DODAJ U KOŠARICU“. Tada će Vam se prikazati mali prozor koji vam daje opcije nastavka kupovine klikom na gumb "OK" ili odlaska na košaricu gdje se dovršava kupovina. Ako kliknete na „OK“ možete nastaviti kupovati, te ponavljati korake 1-5 za svaki proizvod koji želite dodati u svoju košaricu te ga kupiti. Ako kliknete na „Prikaži moju košaricu“ sustav će Vas prebaciti na vašu košaricu gdje ćete moći dodatno podesiti količinu svakog odabranog uređaja, te vidjeti ukupnu cijenu, cijenu sa pdv-om, dostavom i sl. Bitno je napomenuti da ovdje možete promijeniti državu lokacije dostave, jer o tome ovisi dali će Vam se cijena prikazivati u Kn ili €, te naravno, u koju zemlju će Vam se dostavljati kupljeni proizvodi. Uvijek možete pogledati stanje svoje košarice klikom na poveznicu „Košarica“ koja se nalazi u gornjem desnom uglu stranice.
6. Klikom odaberite opciju jednu od opcija: "Zatraži ponudu", "Online kupovina" ili "Virman"
7. Ako zatražite ponudu, moći ćete dobiti pravovaljanu, financijski neobavezujuću ponudu sa svim podacima potrebnima za ostvarivanje kupnje.
8. Klikom na "Online kupovina", nastavit ćete proces kupnje online, što podrazumijeva plaćanje kreditnom karticom.
9. Opcija "Virman" nudi plaćanje bankarskom transakcijom, uz sve podatke potrebne za plaćanje uplatom u banci ili internetskim bankarstvom.  NAPOMENA: Plaćanje ovim načinom neće uzrokovati skidanje uređaja sa stanja dok se ne izvrši uplata. Sve uplate su 100% avansne.
10. Ako ste se već prije registrirali i kupovali na Promac-u, prijavite se kako biste dovršili kupovinu. Ako niste, možete se registrirati, pa ako ponovno želite kupovati na webshopu, vaši podaci će već biti prisutni, što olakšava proces kupnje.
11. Unesite podatke o kupcu. Ako se podatci o kupcu razlikuju od podataka za dostavu, obavezno kliknite na ponuđeni link te upišite podatke za dostavu! Podatci koje unesete su važni, jer nam pomažu da ostvarimo vašu kupnju i dostavu kupljenih artikala precizno, brzo i efikasno, te naravno sigurno.Vaši podatci neće se davati na uvid trećim stranama i u potpunosti su sigurni. 
12. Provjerite Vaše podatke!
13. Ako ste odabrali „Platite bankarskom transakcijom“ prikazat će vam se podatci za plaćanje. Pritiskom na poveznicu „Isprintaj ponudu“ možete direktno isprintati ponudu na vašem lokalnom pisaću ili pdf printeru.
14. Ako ste odabrali „Online kupovina“,, biti ćete prebačeni u mod sigurnog plačanja T-Com PayWay. Ovdje je potrebno unijeti podatke kreditne kartice. Kada to unesete, kliknite na poveznicu „Završi narudžbu“. Plaćanje ovim načinom je brže i lakše, te će se sredstva skinuti s kartice i kupljeni uređaji sa stanja u kraćem roku.
15. Na e-mail adresu koju ste naveli pri registraciji biti će Vam poslana potvrda narudžbe, te kada ostvarite uplatu i potvrda uplate. Budite sigurni da ste unijeli ispravnu e-mail adresu.
16. Svi naručeni uređaji bit će dostavljeni u što kraćem roku. Ako ste odabrali artikle koji trenutno nisu na stanju, bit će Vam dostavljeni u roku od 7-15 radnih dana od zaprimljene uplate.
17. Ako Vam je potrebna ponuda, a niste sigurni da li ćete kupiti odabrani artikl, na opisu artikla kliknite "Ponuda". Ta opcija će Vas odvesti u proceduru vrlo sličnu kao ona u klasičnoj košarici, s jednom bitnom razlikom. Na kraju procedure nećete biti upitani za plaćanje, već će Vam se dati da ispišete ponudu s artiklima koje ste stavili u košaricu. Tako ispisana ponuda sadrži sve podatke za plaćanje bankarskom transakcijom ili internetskim bankarstvom kao i opcija plaćanja bankarskom transakcijom, vrijedi 7 dana, te nije financijski obvezujuća.